フレッツ光サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大速度を常に保証するものではございません。回線の利用状況によっては最高速度に近い速度で通信が可能な場合もございます。また、パソコンのOSやインターネットサービスプロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。

フレッツ光用ルーターが必要です。ＮＴＴにてご購入、レンタルのどちらかを選択頂きます。
ご注文されて何も選択されていない場合は、レンタルにて手配させて頂きます。
＊環境により機器が使えなくなる場合もありますので、お引越し予定のある方は当店ではレンタルをお薦めしています。

お客さま宅内の工事につきましては、できる限り現在ご利用の配管等を利用し配線工事を行います。屋内へのケーブルの引き込みにあたっては、どうしても必要な場合に壁に小さな穴をあける以外はご自宅を傷つけることもありません。また、ご利用の環境によって新たなルートでの配線工事が必要となった場合には、お客さまとご相談のうえ、工事方法を決定させていただきます。

はい、お申し込みいただけます。
ただし、マンションタイプは、８契約以上の申込みが見込める場合※集合住宅及びテナントビル等で１ユーザからの個別申込みにより提供が可能となります。

※ まずはご希望をお聞かせください。ご提供可能かどうか、当社にて判断させていただきます。
また、集合住宅単位という条件は以下の通りです。

・同一構内または建物内であること
・光ケーブルの引き込みが可能なこと
・集合型回線終端装置等の設備の設置が可能なこと

※ 集合住宅敷地内の共用スペースに集合型回線終端装置を設置させていただく必要があるため、新規にご導入いただく場合にはマンションのオーナー様・管理組合様からのお申込とさせて頂きます。
※ 既にマンションメニュー用の設備をご導入いただいている建物の場合には個人でのお申し込みが可能です。（但し、加入数等に制限がございますので、マンションのオーナー様・管理組合様へご確認ください。）

[ 地域 ]

NTTフレッツ光には、サービス提供エリアとそうでないエリアがございますので、(お申し込み時にこちらでお調べいたします。

[ 設備 ]

お客さま宅には、回線終端装置を設置いたしますので、そのスペースが必要となります。
各タイプにより異なりますが、概ね高さ約5cm×横約12cm×奥行約20cmです。
なお、マンションタイプ/ビルタイプでは回線終端装置をお客さま宅内に設置いたしませんが、LAN配線がないマンション、オフィスビルなどでVDSL装置を設置した場合、大きさは、高さ35mm×横160mm×奥行172mm(突起物除く)程度です。また、PNA装置を設置した場合、大きさは、高さ約3cm×横約11cm×奥行約16cm程度です。

[ サービス ]

基本的には別回線となりますので、一緒に使えないサービスはありません。ただし、マンションタイプ/ビルタイプで、VDSL装置またはPNA装置を設置し、加入電話回線またはISDN回線と共用になる場合、ガス漏れなどの自動通報および、電気・ガス、水道などの自動検針、遠隔制御などのサービスをご利用になるには、別途配線工事などが必要となる場合がありますので、ご契約の事業者さまなどに必ずご連絡ください。